Obchodní podmínky
Poslední aktualizace: 1. ledna 2024
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností Fetic Sport (dále jen „prodávající") se sídlem Vinohradská 1234/56, 120 00 Praha 2, Česká republika, a zákazníkem (dále jen „kupující") při nákupu produktů prostřednictvím webových stránek feticdialy.info.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
2.1 Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu prodávajícího.
2.2 Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku nebo její část z důvodů vyprodání zásob nebo nedostupnosti produktu.
2.3 Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy.
3. Cena a platební podmínky
3.1 Ceny produktů jsou uvedeny včetně DPH a jsou platné v okamžiku odeslání objednávky.
3.2 Prodávající si vyhrazuje právo změnit ceny produktů bez předchozího upozornění. Změna cen se nevztahuje na již uzavřené smlouvy.
3.3 Způsob platby bude upřesněn při potvrzení objednávky.
4. Dodací podmínky
4.1 Způsob a termín dodání bude upřesněn v potvrzení objednávky.
4.2 Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění způsobené přepravní společností nebo okolnostmi mimo jeho kontrolu.
4.3 Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat a případné poškození ihned oznámit.
5. Odstoupení od smlouvy
5.1 Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.
5.2 Pro účely uplatnění práva na odstoupení musí kupující o svém odstoupení prodávajícího informovat e-mailem na adrese [email protected].
5.3 Zboží musí být vráceno nepoškozené, nepoužité a v původním obalu.
5.4 Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
6. Reklamace a záruka
6.1 Práva kupujícího z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.
6.2 Kupující je povinen uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu poté, co vadu zjistil.
6.3 Reklamace se uplatňuje e-mailem na adrese [email protected] s popisem vady a přiloženou fotografií.
6.4 Prodávající rozhodne o reklamaci do 30 dnů od jejího uplatnění.
7. Ochrana osobních údajů
7.1 Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na stránce Ochrana soukromí.
8. Autorská práva
8.1 Veškerý obsah webových stránek (texty, obrázky, loga, grafika) je chráněn autorským právem.
8.2 Kopírování, šíření nebo jiné užití obsahu bez písemného souhlasu prodávajícího je zakázáno.
9. Omezení odpovědnosti
9.1 Prodávající neodpovídá za škody způsobené nesprávným používáním produktů v rozporu s jejich určením.
9.2 Informace na webových stránkách jsou poskytovány bez záruky úplnosti a aktuálnosti.
10. Řešení sporů
10.1 Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou.
10.2 Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Subjektem mimosoudního řešení je Česká obchodní inspekce.
10.3 Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
11. Závěrečná ustanovení
11.1 Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.
11.2 Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit. Změna se nevztahuje na již uzavřené smlouvy.
11.3 Kontaktní údaje: [email protected]